Ведем себя культурно

Специалист отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних провела для коллег методический час об этических принципах, которые должны соблюдать специалисты по социальной работе.

Обсудили такие правила, как:
- соблюдение разумных интересов клиента
- личная ответственность социального работника за последствия его действий
- уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий
- принятие клиента таким, каков он есть
- конфиденциальность
- доброжелательность
- бескорыстие
- честность и открытость
- полное информирование клиента о предпринимаемых действиях
- отсутствие предрассудков и предубеждений в отношении клиента

Также поговорили о требованиях к внешнему виду, культуре речи и телефонного общения.