Мошенники творчески подходят к своей «работе» и пытаются проникнуть во все сферы нашей жизни. Оплата услуг ЖКХ не исключение. Об этом рассказал Ренат.
Его мама обычно оплачивает счета за коммуналку прямо на сайте Госуслуг. Но недавно она получила сообщение в мессенджере — с логотипом Госуслуг на аватарке. Там говорилось, что на сайте сбой, поэтому свой счет в 5 с небольшим тысяч рублей она может оплатить по резервной ссылке. А если успеть сделать это до конца дня, можно получить скидку в 30%.
Мама обрадовалась скидке и ввела данные карты для оплаты, перейдя по ссылке из мессенджера. Буквально сразу же зазвонил телефон. Звонивший мужчина сказал, что он из банка и звонит по поводу подозрительной операции: прямо сейчас ее деньги перечисляются на подозрительный счет. Чтобы отменить операцию, нужно назвать цифры из смс.
Растерянная мама назвала оператору цифры, и ей сразу же пришло уведомление о списании 20 тысяч рублей. И только тогда она заметила, что в предыдущем смс говорилось о списании денег, а не об отмене операции.
Что первым делом нужно сделать маме Рената?
1. Заблокировать карту, чтобы не списали еще больше денег
2. Обратиться в полицию с заявлением о незаконном списании денег
Финансовые организации не обязаны возмещать потери человеку, который сам по неосторожности выдал аферистам секретную информацию. Но подать в банк заявление о незаконном переводе все же стоит. Чем больше заявлений от пострадавших, тем быстрее преступникам перекроют доступ к чужим деньгам.
Объясните своим близким и помните сами: если кто-то выходит на связь в мессенджере, соцсети или по электронной почте от имени какого-то ведомства, банка или магазина — лучше не поддерживать разговор и не переходить по ссылкам из сообщений. Узнайте контакты организации на ее официальном сайте, самостоятельно свяжитесь с ней и уточните, действительно ли с вами общались ее сотрудники.
Ну и конечно, проверяйте адресную строку, прежде чем авторизоваться или вбивать номер своей карты на каком-то сайте. Если он отличается хотя бы одним символом от привычного – скорее всего, это клон, созданный преступниками.